A AYLA Activewear ("AYLA", "nós") respeita sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita aylacollection.co ou realiza uma compra conosco. Atendemos clientes nos Estados Unidos e no Brasil e cumprimos as leis aplicáveis em ambas as jurisdições, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018) no Brasil e a CCPA/CPRA na Califórnia.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência personalizada, processar pedidos e melhorar nossos serviços.
- Dados de identificação: nome, sobrenome, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos provedores de pagamento (Shopify Payments, Stripe). A AYLA não armazena dados completos de cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados de comunicação: preferências de newsletter, histórico de mensagens e respostas a campanhas.
2. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja, cookies analíticos para entender como você utiliza o site e cookies de marketing para personalizar comunicações. Detalhes completos estão disponíveis na nossa Política de Cookies.
3. Analytics
Utilizamos ferramentas analíticas, incluindo Shopify Analytics e provedores de medição de audiência, para entender o desempenho do site e melhorar a navegação. Esses dados são agregados sempre que possível.
4. Shopify
Nossa loja online é operada por meio da plataforma Shopify Inc. Os dados de pedidos, clientes e pagamentos são armazenados nos servidores seguros da Shopify, em conformidade com o padrão PCI DSS.
5. Klaviyo e marketing
Utilizamos a Klaviyo para gerenciar nossa newsletter, lista de espera e comunicações editoriais. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento clicando no link ao final de cada e-mail.
6. Processadores de pagamento
Os pagamentos são processados por provedores certificados (Shopify Payments, Stripe e gateways locais no Brasil). Esses provedores possuem políticas próprias de privacidade e segurança.
7. Seus direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. No Brasil, esses direitos são garantidos pela LGPD. Nos Estados Unidos, residentes da Califórnia possuem direitos adicionais sob a CCPA/CPRA. Para exercer qualquer direito, escreva para hello@aylacollection.co.
8. Proteção de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e auditoria de fornecedores. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas.
9. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores essenciais (Shopify, Klaviyo, transportadoras, processadores de pagamento) e quando exigido por lei.
10. Contato
Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para hello@aylacollection.co. AYLA Activewear, Orlando, Florida, Estados Unidos.